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| 产品服务支持 |
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服务体系介绍
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| 捷普作为国内领先的前沿网络安全设备供应商，一直秉承“客户至上、满意第一”的服务理念，致力于为广大客户提供专业、快捷、高效的服务。 |
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客户服务条款
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为实现全国客户服务统一管理，实现客户服务标准化，保障在服务有效期内的签约用户获得全方位的产品服务与技术支持。 |
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基本保修服务政策
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| 感谢您使用捷普公司网络安全产品，为了让您在所购买的捷普公司网络安全产品出现故障时得到及时、优质的服务，请仔细阅读此服务政策。 |
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特色服务
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| 对于用户，客服部门在年初时创建一份年度支持计划，以满足技术和业务方面的特殊需求。 |
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规范服务质量管理
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| 2008年，交大捷普建立了业内规模最大、软硬件实力最强的客服中心，客服工程师座席达60席。 |
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 更多 |
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